Anne-Marie (57), wohnhaft in Schijndel, arbeitet seit 2,5 Jahren bei Maxim’s, zunächst im Laden und danach im FB Shop.
Welchen Beruf hast du ausgeübt, bevor du bei Maxim’s angefangen hast?
Ich habe jahrelang im Bildungswesen gearbeitet, aber als ich Kinder bekam, beschloss ich, von zu Hause aus zu arbeiten. Ich gründete einen Onlineshop für Holzspielzeug—selbst aufgebaut und verwaltet.
Dann stieß ich auf die Stellenanzeige bei Maxim’s und dachte sofort: Das ist etwas für mich! Die Kleidung sprach mich an und das Team wirkte unglaublich sympathisch. Kurz nachdem ich angefangen hatte, ergab sich bei Maxim’s die Chance, den Facebook Shop mit aufzubauen, und da packte mich das Online-Abenteuer wieder.
Ich durfte es von Grund auf mit aufbauen—supercool! Nenne mich ruhig Chef vom FB Shop :). Ich arbeite fünf Tage die Woche, damit ich immer für unsere Follower erreichbar bin, die online shoppen möchten (und das sind mittlerweile eine ganze Menge!).
Mein Sohn hat PDD-NOS, weshalb ich zu Hause alles bis ins kleinste Detail und sehr strukturiert planen musste. Das kommt mir bei Maxim’s sehr zugute; bei all dem Shopping ist ein wenig Struktur nämlich kein unnötiger Luxus ;).
Was ist für dich der Höhepunkt während eines Arbeitstages bei Maxim’s?
Kollektionen fliegen hier manchmal aus den Regalen und da gehen Kunden schon mal leer aus. Der Moment, in dem ich einer Kundin helfen kann und alle Größen, die sie benötigt, auch tatsächlich vorrätig sind? Das ist ein echtes Fest! 🎉
Was ist das Lustigste / Schönste, was du jemals als „digitale Schönmacherin“ erlebt hast?
Das war wirklich zu komisch! Wenn eine Kundin etwas über Facebook kauft, sende ich immer eine Zahlungsaufforderung mit ihrem Nachnamen. Eines Tages hatte eine Dame eine Bluse bestellt und ich schickte ihr die Zahlungsaufforderung. Plötzlich bekomme ich eine Nachricht zurück: „Warum schickst du mir eine Zahlungsaufforderung für eine Hose? Ich habe eine Bluse bestellt!“
Es stellte sich heraus, dass ihr Nachname „van de Broek“ (von der Hose) war! Sie dachte im Ernst, sie hätte versehentlich eine Hose für 49,95 € gekauft. Wir haben gemeinsam so darüber gelacht!
Wie stellst du sicher, dass ein Gespräch mit einer Kundin angenehm abgeschlossen wird?
Das Wichtigste ist für mich, aufrichtige Aufmerksamkeit zu schenken. Ich versuche wirklich, mitzudenken, was sie brauchen, und nehme mir gerne Zeit für sie, auch wenn es „nur“ online ist. Es fühlt sich manchmal wirklich so an, als würde ich mit einer guten Bekannten sprechen, und das macht die Arbeit so schön!
Beschreibe die Arbeit bei Maxim’s in 3 Wörtern.
- Gemütlich (immer eine tolle Atmosphäre)
- Teamgefühl (wir machen das wirklich gemeinsam 💪)
- Viel zu tun (hier ist immer Hochbetrieb, never a dull moment!)
Was ist dein Alltime-Favorite-Kleidungsstück?
Ohne Zweifel: Blusen! Ich fühle mich darin immer ordentlich und gepflegt, sowohl geschäftlich als auch privat. Eine Bluse geht immer!
Welchen Rat möchtest du jedem mitgeben?
Halte öfter mal inne und überlege, wie schön du bist! Das habe ich hier wirklich gelernt. Ich sehe täglich so viele verschiedene Frauen mit den unterschiedlichsten Formen und Größen, und das Schöne ist: Jede ist auf ihre eigene Art wunderschön. Also sei lieb zu dir selbst, zieh etwas an, worin du dich wohlfühlst, und strahle es aus! ✨💖
Dieser Artikel erschien zuvor in unserem MXMS Magazin. Auch Lust, in unserem Team zu arbeiten? Sieh dir hier unsere Stellenangebote an.
